IT – Aziende – Assicurazioni

GOOGLE MAPS AL SERVIZIO DEL SETTORE ASSICURATIVO

Offri servizi innovativi ai clienti. Fai risparmiare tempo ai tuoi assicurati, connetti le applicazioni d’assistenza ai servizi e ai dati in tempo reale dalla Google Maps Platform.

I NOSTRI RIFERIMENTI NELLE ASSICURAZIONI

SCROLL

Intelligenza artificiale, oggetti connessi: nuove opportunità

Rafforzare la qualità dei servizi e anticipare tutti i nuovi rischi. Grazie agli oggetti connessi, in caso di catastrofi naturali, è possibile avvisare i propri assicurati in base alla loro localizzazione, consentendo loro di proteggersi. In auto, permettono di analizzare il comportamento degli assicurati e di adattare le offerte. Usa i chatbots per aiutare i tuoi soci a localizzare un’agenzia dal loro smartphone.

Assistenza remota: obiettivo soddisfazione cliente

Offri ai tuoi team di supporto i mezzi per essere più reattivi e soddisfare le aspettative dei soci colpiti da sinistro o feriti attraverso Google Maps Platform. Visualizza i meccanici della tua rete su una mappa e seleziona il luogo più vicino a quello dell’incidente e richiedine l’intervento dalla tua app e informa l’assicurato in merito al tempo per prestare assistenza in base alla distanza e al traffico.

Analisi, Rapporti e Processo decisionale

Facilita l’accesso ai tuoi dati geospaziali in modo che tutti i tuoi collaboratori possano accedervi, sia in ufficio sia sul campo. Archiviando in modo sicuro i tuoi dati sul cloud di Google, consenti ai tuoi collaboratori in movimento di accedere alle mappe in qualsiasi momento e di lavorare ovunque, indipendentemente dal dispositivo.

ALLIANZ PARTNERS UTILIZZA GOOGLE MAPS PER
FACILITARE LE OPERAZIONI DI SUPPORTO DEI SUOI TEAM

Allianz Partners UK

Obiettivo:

Assistere i clienti che hanno subito un guasto o un incidente con più efficienza e rapidità.

Soluzione:

Grazie alle API di Google Maps, Allianz Partners UK può localizzare in tempo reale la posizione dei suoi team su una mappa. Combinando i suoi dati con quelli dei suoi fornitori di servizi, i teleoperatori possono organizzare l’assistenza di un cliente il più rapidamente possibile. L’applicazione ha una funzione di calcolo del percorso che consente ad Allianz Partners d’informare il suo assicurato sull’ora di arrivo di un meccanico e di rassicurarlo sull’assistenza.

CONTATTACI