Le succès de l’industrie du travel passera par la géolocalisation : 5 opportunités à saisir par les voyagistes !

Le succès de l’industrie du voyage passera par la géolocalisation

L’organisation d’un voyage s’étend au-delà de l’achat de billets, qui ne constitue que le socle du déplacement. Pour tranquilliser et satisfaire le voyageur, les professionnels du secteur doivent redoubler d’attentions et d’innovations pour se différencier et accompagner leurs clients exigeants tout au long de leur séjour. Voici 5 enjeux à maîtriser pour être perçu comme… Lire la suite

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Les apports de la géolocalisation pour l’expérience client des entreprises du voyage

Les apports de la géolocalisation pour l'expérience client des entreprises du voyage.

Dans la plupart des déplacements professionnels effectués, il existe une constante dans les habitudes des voyageurs. En se projetant dans un monde futuriste idéal, on pourrait imaginer qu’un robot (ou un outil intelligent d’aide à la prédiction) anticiperait le rythme et le type de nos déplacements. Ce service apporterait confort et sérénité à l’utilisateur en… Lire la suite

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Marketing des appareils connectés : un nouveau paradigme pour faire un pas de plus vers le client…

Marketing des appareils connectés : un nouveau paradigme pour faire un pas de plus vers le client…

Le géomarketing était jusqu’alors le plus à même de proposer des produits et services en adéquation avec leur lieu de consommation habituel et le profil des acheteurs locaux. C’était sans compter sur le digital qui a rendu obsolète le géomarketing basé sur les données statiques et agrégées. Désormais, la position géographique des individus n’est plus… Lire la suite

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Avec la géolocalisation, la publicité fait de la haute-couture pour améliorer ses ciblages

Avec la géolocalisation, la publicité fait de la haute-couture pour améliorer ses ciblages

Il est loin le temps où l’on visualisait (et subissait) des campagnes de publicités uniformes et massives, adressées à tous simultanément (autant dire à personne en particulier !). Ce défaut de personnalisation a fait du tort à la publicité en général dans laquelle les consommateurs ne se reconnaissaient plus du tout. Le marketing a permis… Lire la suite

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La croissance de l’Ubérisation rimera avec géolocalisation !

La croissance de l’Ubérisation rimera avec géolocalisation !

L’Ubérisation semble incarner dans notre société, en recherche permanente d’agilité, un changement radical de pensée, de consommation et de manière de se déplacer. Chacun y a été forcément confronté, soit directement en faisant appel à un nouveau compétiteur, soit en assistant aux grondements sociaux survenus au sein de professions historiquement stables ou réglementées. Plus qu’une… Lire la suite

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