Amazon Locker : visualiser facilement votre locker sur une carte interactive

Amazon Lockers : visualiser facilement votre locker sur une carte interactive

Problème de livraison, livreur bloqué derrière un digicode, avis de passage pendant votre absence (ou votre présence, ça arrive), horaires de point relais restreints… Il est parfois difficile de récupérer rapidement les achats commandés en ligne. Les raisons ? Peu de temps libre pendant la semaine, éloignement du magasin par rapport au lieu de travail, horaires de travail étendus… Ce qui devrait être fluide et simple peut s’avérer fastidieux – voire calamiteux – pour l’e-acheteur et, au final, c’est l’image du e-commerçant qui en souffre. Amazon a trouvé une solution à ces difficultés, grâce au système de consignes individuelles Amazon Locker, déjà disponible dans 230 villes françaises. Découvrez comment Amazon a résolu la problématique du dernier kilomètre et visualisez l’ensemble des Amazon Lockers sur une carte créée pour vous par Web Geo Services…

Amazon Locker : le self-service pour le retrait de vos commandes en ligne

Le principe des Amazon Lockers est de rendre autonome tout acheteur en lui offrant la possibilité de retirer ses achats dans des consignes relais automatisées.

Comment ça marche ?
Lors de la commande en ligne sur Amazon, l’e-acheteur est invité à choisir le mode de livraison. S’il choisit la livraison dans les consignes Amazon, il recevra un mail à l’arrivée du colis, avec un code de retrait unique Amazon Locker. Il n’aura plus qu’à se rendre à la consigne automatique, à entrer son code et à récupérer son colis. Simple, non ?

Les avantages sont indéniables pour les cyber-acheteurs :

  • Sécurisation de la marchandise en attente de récupération ;
  • Passage en toute liberté : 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 ;
  • Simplicité d’utilisation et de repérage des consignes de retrait, avec la couleur jaune caractéristique ;
  • Rapidité de mise à disposition du colis.

Amazon garantit la mise à disposition du colis dans ses consignes pendant 3 jours entiers. Ce temps de disponibilité est précieux car il offre :

  • à Amazon, une rotation des colis (toute commande non récupérée dans le délai imparti est renvoyée à la plateforme et le client est remboursé) ;
  • à ses clients, le choix de la plage horaire et une satisfaction garantie.

Amazon Locker : des coffres-forts au service du e-commerce mondial

Les consignes automatiques d’Amazon se déploient de manière exponentielle dans le monde. En France, le dispositif a commencé son implantation en décembre 2015 à Levallois-Perret et s’est depuis étendu à 230 villes (notamment Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nice, Paris, Strasbourg et Toulouse). Les consignes Amazon sont installées dans des lieux très diversifiés mais toujours proches du public : gares, centres commerciaux, stations-service, parkings…

Amazon Locker : trouvez le vôtre !

Chaque client peut localiser, depuis son compte Amazon, l’Amazon locker le plus proche de lui. Mais sachez également que Web Geo Services a cartographié tous les Amazon lockers grâce à sa plateforme de géolocalisation Woosmap. Tout internaute peut visualiser l’intégralité des points de retrait et ainsi sélectionner plus facilement et rapidement le point de retrait qui lui convient le mieux : par exemple sur son lieu de vacances en repérant un locker à proximité sur une carte dynamique ! Visualisez sans plus attendre l’ensemble des consignes d’Amazon disponibles dans plus de 230 villes de France.



Avec ses lockers, Amazon est devenu encore plus proche de ses utilisateurs. Cette offensive commerciale se poursuit avec l’arrivée d’une nouvelle offre en Europe : Amazon Fresh. L’Allemagne est en train de découvrir ce service de livraison rapide de produits frais à domicile, moyennant un abonnement annuel. La France sera peut-être le prochain marché-cible…