La géolocalisation : vecteur d’enrichissement de la connaissance et de l’expérience client !

Interview Laurence Beyrand La géolocalisation : vecteur d’enrichissement de la connaissance et de l’expérience client !

Laurence Beyrand est Chief Client Officer chez Loyalty Expert, agence conseil lyonnaise qui accompagne les marques dans leur relation client (ou dans leur stratégie marketing centrée clients). Collaborant avec de grands groupes comme L’Oréal Professionnel, Michelin ou Orangina, l’agence intervient sur toutes les étapes du parcours client pour délivrer une expérience optimale. C’est dans ce… Lire la suite

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Fred Cavazza : La Géolocalisation permet de rationaliser ses budgets, d’être plus efficace.

Fred Cavazza : La Géolocalisation permet de rationaliser ses budgets, d’être plus efficace.

Un e-commerçant doit nécessairement proposer le magasin le plus proche et proposer une expérience de vente avec réservation des stocks en direct. Lire la suite

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