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GOOGLE MAPS IM DIENST DER VERSICHERUNGSBRANCHE

Bieten Sie Ihren Kunden innovative Services an. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Versicherten Zeit gewinnen, verbinden Sie Ihre Assistenz-Applikationen mit den Services und Daten in Echtzeit von Google Maps Platform.

UNSERE REFERENZEN IN DER VERSICHERUNGSBRANCHE

SCROLL

Künstliche Intelligenz, verbundene Objekte: neue Möglichkeiten

Verbessern Sie Ihre Servicequalität und antizipieren Sie neue Risiken. Durch vernetzte Gegenstände können Sie im Fall von Naturkatastrophen Ihre Versicherten vorzeitig in Abhängigkeit von deren Lokalisierung informieren und diese sich schützen. Im Fahrzeug können Sie eine Fahranalyse des Versicherten durchführen und Ihre Angebote anpassen. Nutzen Sie Chatbots und helfen Sie Ihren Mitgliedern dabei, eine Filiale über das Smartphone zu lokalisieren.

Fernassistenz: Ziel ist Kundenzufriedenheit

Ermöglichen Sie Ihren Teams in der Kundenbetreuung mit Google Maps Platform noch proaktiver zu sein und den Erwartungen der Versicherten bei Schadensfällen oder Unfällen zu entsprechen. Visualisieren Sie die Pannen- und Abschleppdienste in Ihrem Netz auf einer Karte und wählen Sie den Abschleppdienst aus, der sich am nächsten am Unfallort befindet. Lösen Sie den Einsatz über Ihre App aus und informieren Sie den Versicherten über die Dauer des Eintreffens in Abhängigkeit von der Entfernung und dem Verkehrsaufkommen.

Analysen, Berichte & Entscheidungsfindung

Erleichtern Sie den Zugang zu Ihren raumbezogenen Daten, damit alle Ihre Mitarbeiter auf diese zugreifen können, gleich ob diese sich im Büro befinden oder unterwegs sind. Die sichere Speicherung Ihrer Daten auf einem Google-Cloud ermöglicht mobilen Mitarbeitern jederzeit den Zugriff auf Karten und von dort zu arbeiten, wo sie sich befinden, gleich, welches Gerät benutzt wird.

ALLIANZ PARTNERS UK SETZEN GOOGLE MAPS EIN,
UM DIE HILFSEINSÄTZE IHRER TEAMS ZU ERLEICHTERN

Allianz Partners UK

Zielsetzung:

Eine effizientere und schnellere Kundenhilfe bei Pannen oder Unfällen.

Lösung:

Mit Hilfe der APIs von Google Maps kann das Unternehmen Allianz Partners UK den Standort seiner Teams in Echtzeit auf einer Karte lokalisieren. Durch Kreuzung dieser Daten sowie der Daten der Services-Lieferanten können die Einsatzplaner die Pannenhilfe schnellstmöglich organisieren. Die Anwendung verfügt über eine Wegzeitberechnung, so dass Allianz Partners seine Versicherten über die Ankunftszeit der Pannenhilfe informieren kann und diese sich gut betreut wissen.

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